Умови користування послугами

До чого застосовуються ці умови

Ця сторінка описує користування сайтом Cybox Academy, навчальними матеріалами, панеллю та взаємодію під час організації занять. Для платного курсу конкретні умови визначаються договором або офертою і підтвердженням вашого замовлення, які надаються до оплати.

Простий перегляд сайту не означає укладення платного договору. Інформаційні матеріали та заявка на консультацію самі по собі не резервують місце у групі.

Контакти та реквізити

Контактна особа Cybox Academy: Дементій Владислав Геннадійович. Email: cyboxacademy@gmail.com. Телефон: +380 98 494 36 26.

Надавач платних послуг / ФОП

[буде додано]

РНОКПП або код ЄДРПОУ

[буде додано]

Адреса для офіційної кореспонденції

[буде додано]

Платіжні реквізити

[буде додано]

Ці поля ще потребують заповнення. До платного замовлення ви маєте отримати повні реквізити зареєстрованого надавача й документ з умовами. Обов’язок надавати відомості про продавця та послугу передбачений Законом України «Про електронну комерцію».

Безкоштовний старт і платна програма

П’ятиденний марафон — знайомство з Python для підлітків 13–16 років. Він не потребує оплати за курс. Після марафону рішення про продовження приймається окремо.

«Код мислення» — програма на 12 тижнів із 24 живими заняттями у групі до 8 учнів. На сайті зазначена повна вартість 8 900 грн або два платежі по 4 450 грн. Перед оплатою погоджуються конкретна група, дата старту, тривалість занять, розклад і строк другого платежу.

Підтвердження замовлення має пояснювати склад практики й підтримки, доступ до матеріалів після завершення та правила пропусків. Додаткові платні послуги можуть надаватися лише після окремого погодження.

Хто оформлює навчання

Для неповнолітнього учня платну участь і договір погоджує один із батьків або законний представник. Дорослий надає актуальний контакт для організаційних питань, оплати та обговорення прогресу.

Учень може переглядати відкриті матеріали та пробувати демонстраційні завдання. Якщо для подальшого доступу потрібна участь дорослого або реєстрація у сторонньому сервісі, ми пояснюємо це під час організації навчання.

Доступ і технічні умови

Для практики потрібен комп’ютер або ноутбук, сучасний браузер та інтернет. Для живих занять також потрібні звук і мікрофон. Додаткове програмне забезпечення, якщо воно потрібне програмі, повідомляється до старту.

Особистий доступ призначений для зазначеного учня. Не передавайте пароль стороннім особам. Якщо доступ втрачено або підозрюєте чужий вхід, напишіть у підтримку. Збої доступу до оплачених занять потрібно повідомляти якомога раніше, щоб узгодити відновлення та спосіб надолужити матеріал.

Строк доступу до платних матеріалів і записи занять не припускаються безстроковими: конкретні умови надаються до оплати. Якщо запис заняття передбачений, учасники отримують повідомлення про його мету та доступність.

Заняття, підтримка та перенесення

Академія організовує заняття за погодженою програмою, надає матеріали та передбачений зворотний зв’язок. Учень бере участь у заняттях, виконує практику й повідомляє, коли потрібне пояснення. Допомога AI доповнює самостійну роботу; учень має вміти пояснити своє рішення.

Якщо заняття переносить академія, ми повідомляємо учасників та узгоджуємо заміну. Перенесення не повинно без погодження зменшувати оплачений обсяг. Якщо виконати програму неможливо, вирішення питання, включно з поверненням за ненадані послуги, обговорюється з платником відповідно до договору і закону.

Якщо заняття пропускає учень, повідомте адміністратора. Формат надолуження залежить від правил обраної групи, наданих до оплати. Індивідуальна заміна кожного пропуску не входить до програми автоматично.

Під час повітряної тривоги, небезпеки або аварійного відключення пріоритетом є безпека. Час і спосіб продовження погоджуються після відновлення можливості навчатися.

Правила спільноти

• Спілкуйтеся з повагою; приниження, цькування, дискримінація та погрози неприпустимі.
• Не поширюйте контакти, листування, фото й роботи інших учасників без дозволу.
• Не використовуйте навчальний доступ для спаму, втручання в чужі акаунти або перевірки сторонніх систем без дозволу.
• Подавайте власні рішення; зазначайте використані джерела й допомогу, якщо це важливо для перевірки завдання.

У разі порушення ми з’ясовуємо обставини, повідомляємо учня та законного представника й визначаємо пропорційні дії. Для припинення безпосередньої загрози іншим доступ може бути тимчасово обмежений. Рішення про припинення навчання та розрахунки за невикористану частину розглядаються окремо; блокування не скасовує обов’язкових прав споживача.

Матеріали та роботи учнів

Матеріали академії надаються для особистого навчання. Їх не можна перепродавати, видавати за власний курс або відкривати платний доступ третім особам без відповідного дозволу. Дозволені законом способи використання творів зберігаються.

Авторські права на власний оригінальний код і творчі роботи залишаються в учня. Передаючи роботу на перевірку, учень дозволяє використати її для перевірки та навчального зворотного зв’язку. Це не означає передачу виключних прав або згоду на рекламну публікацію.

Публікація учнівського проєкту, відгуку, імені, фото чи відео погоджується окремо, а для неповнолітнього — також із законним представником. Використання сторонніх бібліотек і ресурсів регулюється їхніми ліцензіями.

Оплата, зміна рішення та повернення

Сума, отримувач, спосіб оплати й графік платежів мають бути зрозумілими до переказу. Оплата проводиться лише за погодженим замовленням. Звичайна заявка на сайті не є платіжною операцією.

Звернення щодо скасування, якості або повернення розглядаються за політикою повернення, умовами замовлення та застосовним законом. Договірні умови не можуть скасовувати обов’язковий захист споживача.

Оновлення та вирішення питань

Ми можемо уточнювати правила для майбутніх звернень і замовлень. Опубліковане оновлення не змінює заднім числом ціну або погоджений обсяг уже оплаченого навчання. Істотні зміни чинного замовлення погоджуються з платником.

Спершу напишіть на cyboxacademy@gmail.com з описом ситуації та бажаним вирішенням. Листування з академією не позбавляє вас права звернутися до компетентного органу або суду. Якщо окреме положення суперечить обов’язковій нормі, застосовується норма закону.