Політика конфіденційності

Хто відповідає за дані

Ця політика стосується сайту cyboxacademy.com і звернень до Cybox Academy. Контактна особа: Дементій Владислав Геннадійович. З питань персональних даних пишіть на cyboxacademy@gmail.com.

Повне найменування володільця персональних даних

[буде додано]

Адреса для офіційних звернень

[буде додано]

Дані про зареєстрованого надавача платних послуг наведені в реквізитах та документах конкретного замовлення.

Які дані ми отримуємо

• Заявка на сайті: ім’я, email, текст запитання та окреме підтвердження згоди на обробку даних для відповіді на заявку. Також зберігаються час звернення і сторінка, з якої його надіслано.
• Листування: надані вами контакти, запитання та відповіді, потрібні для організації навчання або підтримки.
• Навчальний кабінет: дані облікового запису, виконані завдання, код, прогрес і зворотний зв’язок у межах функцій, якими ви користуєтесь.
• Технічна робота сайту: відомості, необхідні для обробки запиту, безпеки та виявлення помилок; серверні журнали можуть містити IP-адресу, час, адресу сторінки та тип браузера.

Не надсилайте у відкритій формі паспортні дані, паролі, платіжні реквізити картки, відомості про здоров’я або іншу зайву приватну інформацію. Для первинного звернення вони не потрібні.

Навіщо потрібна обробка

Ми використовуємо дані для відповіді на заявку, узгодження формату й розкладу, надання доступу, перевірки завдань, підтримки, розгляду звернень та виконання погодженого договору. Підставами можуть бути ваша згода, дії на ваш запит до укладення договору, виконання договору або обов’язку за законом. Для захисту сервісу враховуємо законний інтерес і права користувачів. Ці підстави передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

Форми цього сайту не підписують вас на рекламну розсилку. Організаційні відповіді на ваше звернення та повідомлення про погоджене навчання є сервісною комунікацією.

Хто може отримувати дані

Доступ до звернень мають адміністратор та залучені до відповідного питання викладачі або фахівці підтримки. Для роботи сайту використовуються серверна інфраструктура, база даних і засоби зв’язку.

Telegram: дані заповненої форми передаються адміністратору через Telegram-бота. Це зовнішня платформа, яка обробляє повідомлення за власною політикою. Надсилати банківські чи інші чутливі дані через цю форму не потрібно.

Якщо навчання передбачає Telegram або Discord, перед переходом можна ознайомитися з їхніми правилами й налаштувати видимість профілю. Зовнішні сервіси можуть обробляти інформацію поза Україною.

AI-помічник: якщо ви користуєтеся відповідною функцією панелі, запит, фрагмент коду та потрібний контекст можуть передаватися постачальнику AI-сервісу. Не вставляйте туди паролі, ключі доступу, контакти інших людей або приватні документи. Відомості про конкретного постачальника та його умови можна запросити перед використанням функції.

Ми не продаємо контактну базу. Надання інформації уповноваженим органам можливе за належною законною підставою.

Cookies та статистика

Сайт і навчальний кабінет можуть використовувати необхідні сесійні cookies для входу, безпечного надсилання форми та роботи сервісу. Їх блокування може впливати на відповідні функції.

Оновлена головна сторінка фіксує технічні події на кшталт відкриття форми або завершення демонстраційного завдання. Для цього не створюється постійний ідентифікатор відвідувача в браузері: тимчасовий ідентифікатор існує лише під час відкриття сторінки. Статистика враховує сигнал Do Not Track. Дані, які ви вводите у форму, не мають передаватися як текст аналітичної події.

Цей опис стосується оновлених сторінок сайту. Умови сторонніх платформ застосовуються після переходу до них.

Дані підлітків і участь батьків

Основні програми Cybox орієнтовані на підлітків 13–16 років. Якщо учень неповнолітній, умови платного навчання та питання, які потребують згоди законного представника, погоджуються з одним із батьків або опікуном.

Для першого звернення достатньо контакту дорослого. Не потрібно надсилати повну дату народження дитини чи документи. Щоб уточнити або видалити дані дитини, законний представник може звернутися на email; за потреби ми попросимо мінімальні відомості для перевірки повноважень.

Фото, відео, відгуки та роботи з ідентифікацією учня публікуються лише після окремого погодження. Згода на звернення через форму не є дозволом на таку публікацію.

Зберігання та захист

Строк зберігання визначається метою звернення, тривалістю навчання, необхідністю виконати договір і вимогами щодо облікових документів або захисту прав. Дані не повинні зберігатися без потреби. Коли підстава припиняється, дані видаляються або знеособлюються з урахуванням законних обов’язків.

Ви можете запросити інформацію про строк зберігання саме ваших даних, включно з повідомленнями адміністратора. Обробка запитів на видалення охоплює доступні нам записи на сервері та в робочих каналах зв’язку; незалежні правила зберігання зовнішньої платформи залишаються у сфері її відповідальності.

Ми обмежуємо доступ до робочих даних і використовуємо технічні засоби захисту сервісу. Якщо помітили можливе розкриття інформації, повідомте нас на email із коротким описом, без публікації чужих даних.

Ваші права та звернення

Ви можете дізнатися, які дані обробляються і кому передаються, отримати доступ до них, вимагати виправлення недостовірних даних або припинення незаконної обробки, відкликати згоду та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду. Відкликання згоди не скасовує обробку, для якої існує інша законна підстава. Права визначає стаття 8 Закону про захист персональних даних.

Надішліть запит на cyboxacademy@gmail.com, вкажіть контакт, з яким пов’язане звернення, і бажану дію. Після перевірки звернення відповідь надається у строки, передбачені законом. Для ідентифікації не надсилайте скани документів без окремого обґрунтованого запиту.

Якщо спосіб обробки суттєво зміниться, ми оновимо цю сторінку. Нова мета, яка потребує окремої згоди, не застосовується лише через зміну тексту політики.